Rückkehr- und Rückerstattungspolitik

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Einkäufe bei Société Sibois versendet alle unsere Bestellungen über unsere eigenen Mittel. Sie erhalten eine Aktualisierung per E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung nach dem Versand Ihrer Bestellung versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung von der Order-Tracking-Seite verfolgen.

Wir liefern derzeit in ganz Europa. Bitte beachten Sie für Lieferungen in Deutschland oder Österreich eine Frist von 3 bis 5 Tagen.

Versandkosten, Handhabung und Transitzeiten für Deutschland und Österreich.

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Kostenlose Lieferung für alle Bestellungen.
Behandlungszeit 1-2 Tage ( du lundi au vendredi)
Transitzeit 2-3 Tage (du lundi au vendredi)

Rückkehr und Rückerstattung


Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach der Lieferung.
Pakete werden in der Regel innerhalb von 24h bis 72h nach Erhalt der Zahlung versandt und werden von unserem Lieferdienst versendet.

Wird die Ausführung jedoch nicht spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss erfolgen, kann der Kunde eine Rückerstattung ohne andere Formen des Verfahrens per Empfehlungsschreiben mit Empfangsbestätigung verlangen.

Das Produkt muss in perfektem Zustand zurückgegeben werden. Bei Bedarf muss es mit allen Zubehörteilen begleitet werden. Der Verbraucher kann ein Standard-Widerrufsformular für eine Bestellung in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen finden.
-Es wird verstanden, dass der Kunde die Kosten für die Rücksendung des Produkts im Falle einer Stornierung tragen wird, sowie die Rückgabekosten des Produktes, wenn es aufgrund seiner Art normalerweise nicht per Post zurückgegeben werden kann.

Wenn die vorstehenden Verpflichtungen nicht erfüllt werden, verliert der Kunde sein Widerrufsrecht und das Produkt wird ihm auf seine Kosten zurückgegeben.

Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die vom Kunden für die ursprüngliche Transaktion gewählt wurde, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass der Verkäufer eine andere Zahlungsart verwenden kann und die Rückerstellung keine Gebühren für den Kunden mit sich bringt.

Der Verkäufer behält sich auch das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Empfang des Produkts zu verschieben oder wenn der Kunde nicht nachgewiesen hat, dass er das Produkt versandt hat, es sei denn, eine solche Demonstration erfolgte zuvor.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung beim Empfang und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Leider können wir keine Rücksendungen von geschweißten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.



Rückerstattung
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle der Genehmigung werden Sie innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Denken Sie daran, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu veröffentlichen.